举报件办理是生态环境保护督察的一项重要内容，关乎人民群众期盼，也是推动督察整改、压实责任、解决群众身边生态环境问题的有力手段。甘肃省第三生态环境保护督察组进驻以来，庆阳市委、市政府坚决扛起生态环境保护政治责任，以“高效办理、群众满意”为目标，全力推进举报件办理工作。一是即接即转即办，提升办理效率。接到督察组交办举报件后，市举报办理组立即开展分析研判，对问题按属地、行业领域等进行分解，提出办理意见，并第一时间进行转办。各县（区）、各部门也设立了工作专班，主要领导亲自安排，分管领导一线指挥，确保举报件得到第一时间受理、第一时间批转、第一时间查处、第一时间整改。二是严格办理标准，积极推进整改。制定了《庆阳市办理第三轮省级生态环境保护督察交办群众举报件工作方案》，明确了办理流程、办理情况报送、验收销号等内容，特别是明确了非法生产及排污、涉及利益纠纷等12类举报问题的办结标准，并对举报问题做到立行立改、边督边改，科学整改、务求实效，切实有效解决举报问题。三是强化协同联动，严控办理质量。将行业主管部门明确为督导验收单位，对调查和整改情况及时进行现场督导，确保“事有人管、责有人担”，市举报办理组派出工作组采取明察暗访方式开展抽查，确保调查整改不走样。坚持“当下改”与“长久立”相结合，对普遍性、突出性问题系统梳理监管漏洞，建章立制巩固成效，防止问题反复，将举报件办理成效转换为群众的亲身感受。