为纵深推进“两型”机关创建，深入践行“三抓三促”行动部署，切实优化政务服务环境，改进企业群众办事效率。按照《华池县开展一把手”走流程“股（室）长”坐窗口”体验行动方案》要求，3月22日下午，庆阳市生态环境局华池分局局长慕万玮来到县政务服务中心生态环境局窗口开展一把手“走流程”股(室)长“坐窗口”体验活动，以企业办事人的身份，咨询环评办理事项，全流程参与，切身体验办事感受。

在体验活动过程中，慕万玮详细了解了建设项目环境影响评价报告（表）审批和排污许可证审核的操作流程、办理时限、便民服务等情况，以及今年以来业务办理情况和遇到的难点、痛点和堵点问题，现场要求局综合业务股室加强业务指导，不断提高服务水平，切实为企业和群众办实事、解难题。并把每次“走流程”“坐窗口”过程中发现的中梗阻问题，精准到窗口、到股室、到工作人员，按照“红黄蓝”三类管控机制要求，结合工作实际，从内部管理(股室、窗口、人员等)、制度机制(事项个数、流程、办结时限等)以及外部环境等层面，逐次研判评定、按月分类呈现。同时，慕万玮强调要制定针对措施、优化办事流程，切实营造规范高效便民的政务服务环境，各业务股室要加强业务学习，提前做好准备，使“坐窗口”体验的过程成为发现问题、解决问题的过程，成为明确标准、厘清环节、树立标杆的过程。

下一步，庆阳市生态环境局华池分局将以一把手“走流程”股(室)长“坐窗口”体验活动为抓手，进一步将优化工作作风、提升服务水平作为一场长期的工作持续推进，全面落实“走、查、看、听、研”要求，全力打造“办事效率高、服务质量优”的发展环境，实现线上一网通办、线下一窗通办、现场只跑一次，不让群众多跑一步路，让行政审批与政务服务更便利，让办事群众更满意。