“您好，我们是庆阳市生态环境局合水分局的执法人员，施工现场要严格落实扬尘治理等污染防治措施，请你配合我们的工作！”

近日，庆阳市生态环境局合水分局紧扣“三抓三促”行动，以“放管服”改革为指导，持续优化执法方式，提高执法效能，以监管对象所需所急为出发点，全面推行“执法+服务”，变被动管理为主动服务，助力企业发展提质增效。在严肃执法的同时，主动作为，帮助企业提升生态环境管理水平。

合水分局严格落实“12369”热线24小时接听制度，针对群众和媒体反映的多起道路施工扬尘、噪音扰民等问题，一方面在查处生态环境违法违规行为上，宽严相济，惩处有度。对于一些首次发现，违法行为轻微，认识到位积极整改，符合从轻或免于处罚的违法行为，根据实际情况采取从轻或免于处罚。另一方面在严格执法的同时主动为企业排忧解难，着力消除企业在生产过程中遇到的问题，助力企业提升生态环境管理水平，持续优化全县营商环境。

近期，合水分局共开展“三抓三促”交流学习活动6次，出动执法人员20余人次，调处环境信访5起。主要领导带头前往部门窗口开展一把手“走流程”活动，带头深入重点企业开展“送服务进企业”活动，主动倾听企业诉求，切实为企业办好事、办实事，全力服务“三抓三促”工作大局。群众和企业参与生态环境保护工作的积极性得到极大提高，获得感和满意度不断提高，“三抓三促”行动初见成效。

今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，下一步，合水分局全局上下将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新发展理念，深入开展“三抓三促”行动，切实增本领，提能力，强效能，不断推进执法理念向“执法+服务”转变，让行政执法既有力度又有温度，不断提高企业和群众的获得感和满意度。